Решения для легкого приготовления здоровой еды  в условиях мегаполиса.
Розничный магазин, опытные консультанты, надежная и долговечная техника.

+7 (499) 703 - 39 - 71

пн-пт: 9:00-19:00 сб: 10:00-15:00

Гарантии и порядок обмена и возврата товара

 Возврат и обмен товара

Если товар надлежащего качества

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

- до момента получения товара в любой момент;

- в течение 14 дней с момента получения товара.

Условия возврата товара:

check-icon-lg_1_0.png Внешний вид и потребительские свойства товара должны быть сохранены

-Товар не должен был быть в употреблении

-На товаре должны быть все бирки и ярлыки, его паспорт и инструкция.

Важно! Если товар будет доставлен с повреждениями, то мы не сможем вернуть деньги. Все претензии Покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

check-icon-lg_1_0.png Наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара

Таким документом может быть товарный чек, товарная накладная, акт приема-передачи.

check-icon-lg_1_0.png Наличие документа, удостоверяющего личность

Таким документом может быть паспорт РФ, водительское удостоверение, военный билет, загранпаспорт.

Важно! Все вышеуказанные условия должны быть соблюдены покупателем одновременно!

Порядок возврата товара:

  1. Звоните нам или пишите на эл. почту garantiya@health-tehnika.ru и согласовываете возврат;
  2. Приезжаете в пункт выдачи;
  3. Предъявляете необходимые документы и заполняете заявление;
  4. Возвращаете товар сотруднику пункта выдачи;
  5. Получаете уплаченную по чеку стоимость заказа за вычетом расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой.*

* в течение 10 дней со дня передачи товара сотрудникам интернет-магазина

Если товар ненадлежащего качества

Товар считается товаром ненадлежащего качества, если:

  • Товар неисправен;
  • Не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств;
  • Не соответствует описанию на сайте (отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара).

Важно!

  1. Внешний вид и комплектность товаров, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки курьером (кроме доставки почтой).
  2. В случае обнаружении некомплектности товара Покупатель при доставке почтой, необходимо сообщить Продавцу о данном факте, путём звонка или отправить письмо на электронный адрес. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
  3. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара. Наш магазин вернет стоимость в течение 10 рабочих дней с момента получения и Вашего письменного заявления.

Важно! В пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товаров, с целью определить их качество и сохранность потребительских свойств.


Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом:

  • Замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар (в связи с особенностями дистанционного способа продажи).
  • Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы.
  • Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления.
  • Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Важно! В случаях, когда товары имеют внешние видимые повреждения, гарантия не распространяется! Все затраты, связанные с ремонтом, Покупатель оплачивает отдельно.

Гарантия

Вся техника в нашем интернет-магазине:

 check-icon-lg_1_0.png Имеет сертификацию;

 check-icon-lg_1_0.png Поставляется официальными дилерами;

 check-icon-lg_1_0.png Имеет гарантию от производителя от 1 года до 12 лет.

Гарантия начинает действовать со дня продажи.

.
impuls_1_.jpg
Каталог
Цена
от
до
0 Корзина: 0 р
×
Получить книгу с рецептами
Отправить
КУПИТЬ В ОДИН КЛИК
Настоящим подтверждаю, что я даю согласие на обработку персональных данных.