Ваш код: 95941
0
Сумма: 0 р В корзине: 0 товар(а)

Корзина пуста Добавьте интересующий Вас товар и перейдите к оформлению заказа

+7 (499) 703 39 71

Пн - Вс: 9:00 - 21:00

Техника здоровья - умная техника для здоровой кухни
Ваш код: 95941
Каталог товаров

Гарантия и возврат

Гарантия

Вся техника в нашем интернет-магазине:

Гарантия начинает действовать со дня продажи.

Сертификат 1Сертификат 2Сертификат 3Сертификат 2Сертификат 2 Сертификат 3                     

Возврат

Если товар надлежащего качества

Если товар надлежащего качества

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

- до момента получения товара в любой момент;

- в течение 14 дней с момента получения товара.

Условия возврата товара:

  • Внешний вид и потребительские свойства товара должны быть сохранены

    - Товар не должен был быть в употреблении
    - На товаре должны быть все бирки и ярлыки, его паспорт и инструкция.

    Важно! Если товар будет доставлен с повреждениями, то мы не сможем вернуть деньги. Все претензии Покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.

  • Наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара

    Таким документом может быть товарный чек, товарная накладная, акт приема-передачи.

  • Наличие документа, удостоверяющего личность

    Таким документом может быть паспорт РФ, водительское удостоверение, военный билет, загранпаспорт.

    Важно! Все вышеуказанные условия должны быть соблюдены покупателем одновременно!

Порядок возврата товара:

  1. Звоните нам или пишете на эл. почту garantiya@health-tehnika.ru и согласовываете возврат
  2. Приезжаете в пункт выдачи
  3. Предъявляете необходимые документы и заполняете заявление
  4. Возвращаете товар сотруднику пункта выдачи
  5. Получаете уплаченную по чеку стоимость заказа за вычетом расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой.*

    * в течение 10 дней со дня передачи товара сотрудникам интернет-магазина

Если товар ненадлежащего качества

Товар считается товаром ненадлежащего качества, если:

 

ВАЖНО!

Внешний вид и комплектность товаров, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки курьером (кроме доставки почтой).

В случае обнаружения некомплектности товара Покупателем при доставке почтой, необходимо сообщить Продавцу о данном факте, путем звонка или отправить письмо на электронный адрес. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара. Наш магазин вернет стоимость в течение 10 рабочих дней с момента получения и Вашего письменного заявления.

Важно! В пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товаров, с целью определения их качества и сохранности потребительских свойств.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом:

Замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар (в связи с особенностями дистанционного способа продажи).

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Важно! В случаях, когда товары имеют внешние видимые повреждения, гарантия не распространяется! Все затраты, связанные с ремонтом, Покупатель оплачивает отдельно.

 

Внимание!

Иногда мы получаем тревожные звонки от клиентов с вопросами, почему на некоторых сайтах продается аналогичный товар со скидкой, доходящей до 30%. Сайты живые, менеджеры отвечают, отправляют счета на оплату,  спокойно объясняя низкую стоимость, что они якобы оптовая компания, и  ждут большого прихода товаров. 

Если у вас возник такой же вопрос, знайте: вы столкнулись с организованной группой профессиональных мошенников! Не попадайтесь на удочку низких цен!

Приобретая технику из неофициальной поставки по заниженной цене, вы рискуете не только лишиться гарантии на приобретенный товар, но и вообще потерять деньги.

 

Как определить мошенника или серого импортера

1. Значительно более низкая цена.

Как правило, цена бывает ниже ровно на 1000 рублей или вообще на 30% и более.

Цены на нашем сайте корректируются в соответствии с требованиями поставщиков и производителей. Компания «‎Техника Здоровья» является официальным дилером брендов: Ezidri, Hurom, RawMID, King Mix, Здоровья клад. 

 

2. На сайте нет реквизитов компании.

Реквизиты любой компании можно проверить на государственном портале https://egrul.nalog.ru

Наши реквизиты вы можете найти на странице Публичная Оферта.

 

3. Магазина нет в системе Яндекс.Маркет.

Данный показатель важен, но не обязателен. Если компания не размещена на Яндекс.Маркете, это все же не означает, что перед вами обязательно мошенник.  Но надо иметь в виду, что попасть в каталог Яндекс.Маркета не просто и при первых жалобах на магазин Яндекс прекращает сотрудничество.

Мы на Яндекс.Маркете.

 

4. Отсутствуют отзывы о магазине на Яндекс.Маркете.

  1. Отзывов нет. Это говорит об отсутствии деятельности компании.
  2. Общий срок отзывов. Обычно 10-30 отзывов, размещенных за 10 дней являются заказным действием, симулирующим визуализацию продаж компании в интернете.
  3. Много отрицательных отзывов. Такие отзывы написаны людьми, которые столкнулись с негативной работой или мошенническими действиями магазина.

КОЛИЧЕСТВО отзывов о нас на Яндекс.Маркете.

 

5. Несуществующий адрес.

Адрес компании можно проверить тремя способами:

  1. Проверить адрес компании на карте в интернете и посмотреть, какие компании находятся по указанному адресу. Бывает, например, что на нужной улице нет указанного номера дома.
  2. Приехать лично в магазин/офис/склад.
  3. Отправить заказное письмо с уведомлением. Если компания не находится по указанному адресу, то ответа не будет.

Адрес нашего магазина: Москва, проспект Мира 101с2

 

6. Вас просят перевести деньги за заказ на карточку частного лица.

Это выглядит подозрительно - значит компания работает «в‎серую». При таком способе оплаты вам не выдадут чек, вы не сможете обратиться по гарантии, не будет вообще доказательства факта покупки. Если компания не имеет данного функционала, то стоит выбрать более развитый в финансовом плане магазин.

Оплатить заказ в Технике Здоровья вы можете несколькими способами:

Кроме этого вы можете оформить рассрочку платежа с помощью банка Тинькофф, оплатить в рассрочку банковскими картами Халва, Свобода.

 

7. Номера телефонов компании.

Любая легальная компания имеет 1-3 постоянных номера телефона.

Проверяйте номера телефонов магазина в поисковых системах Яндекс и Google. Мошенники чаще всего привязывают до 10 интернет-магазинов к одному номеру телефона.

Если в разделе Контакты указан номер сотового телефона, то это повод насторожиться и проверить, кому он принадлежит.

КУПИТЬ В ОДИН КЛИК