Дегидраторы, соковыжималки, мультиварки, блендеры, миксеры, экотестеры, проращиватели, увлажнители воздуха и другая полезная техника

+7 (499) 703 - 39 - 71

+7 (965) 391 - 51 - 99

Алтуфьевское ш. д. 1, офис 111

Режим работы офиса:

пн.-пт.: с 09:00 до 19:00

сб.: с 10:00 до 15:00

  вскр.: выходной

 

 

Гарантии и порядок обмена и возврата товара

Гарантия начинает действовать со дня продажи.

 

Возврат и обмен товара надлежащего качества.

В  соответствии с законом покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

- до момента получения товара в любой момент;

- в течение 14 дней с момента получения товара.

 Возврат товара возможен  при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

  • сохранение внешнего вида и потребительских свойств товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки, его паспорт и инструкция. 
  • наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара (таким документом может быть  товарный чек, товарная накладная, акт приема передачи)                                                                                               
  • если товар будет доставлен с повреждениями, то мы не сможем вернуть деньги, и претензии покупатель должен предъявлять курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.
  • Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за исключением расходов на возврат товара. Наш магазин вернет  стоимость в течение 10 рабочих дней с момента получения и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товаров, с целью определить их качество и сохранность потребительских свойств.
  • Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. (паспорт РФ, водительское удостоверение, военный билет, загранпаспорт)

Порядок возврата товара:

  1. Звоните нам и согласовываете возврат.
  2. Приезжаете в пункт выдачи 
  3. Предъявляете необходимые документы и заполняете заявление
  4. Возвращаете товар сотруднику пункта выдачи.
  5. Получаете уплаченную по чеку стоимость заказа за вычетом расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой, в течение 10 дней со дня передачи товара сотрудникам интернет-магазина.

Товар ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товаров, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки курьером (кроме доставки почтой). В случае, когда некомплектность товара Покупатель обнаружил при доставке почтой, необходимо сообщить Продавцу о данном факте, путём звонка или отправить письмо на электронный адрес. После осмотра и получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями:

  • В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
  • Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы.
  • Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления.
  • Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
  • В случаях, когда товары имеют внешние видимые повреждения, гарантия не распространяется! Все затраты, связанные с ремонтом, Покупатель оплачивает отдельно.

 

Вся техника в нашем интернет-магазине имеет сертификацию, поставляются официальными диллерами и имеет гарантию от производителя от 1 года до 12 лет.

Sertifikat_sootvetstviya_Ezidri_1_.jpganuka_1_.jpgHH_series_CU_approval_Stranitsa_1_1_.jpgHurom_HE-do-07092020_Stranitsa_1_1_.jpgHurom_HF_do_0801_2016_Stranitsa_1_1_.jpgdeklaratsiya_o_sootvetsvii_TR_TS_na_Domashniy_sad_1_1_.jpgCE_eco_1_.jpgimpuls_1_.jpgSertifikat_sootvetstviya_Gastrorag_b-020b_1_.jpgSertifikat_EAC_Lequip_Blenderi2_1_.jpgSertifikat_EAC_Tribest_-_personalnie_mini-blenderi2_1_.jpgSertifikat_EAC_Tribest_-_prorashchivateli2_1_.jpgSertifikat_EAC_Tribest_-_sokovigimalki2_1_.jpg

Каталог
Цена
от
до
0 Корзина: 0 руб
×
Получить книгу с рецептами
Отправить
КУПИТЬ В ОДИН КЛИК
Настоящим подтверждаю, что я даю согласие на обработку персональных данных.